Algemene verkoopvoorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor bestellingen via deze website. Wij verkopen via click & collect : u reserveert online, u haalt af en betaalt bij de brouwerij. Er wordt niets online betaald.
1. De verkoper
Borderline Brewery SRL
29 rue du Paquis
6750 Mussy-la-Ville, België
Ondernemingsnummer (KBO) : 1028.996.784
Btw-nummer : BE1028.996.784
E-mail : contact@borderlinecraftbeer.com
2. Toepassingsgebied
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling via het winkelmandje van de site. Door uw mandje te bevestigen aanvaardt u ze. Ze kunnen worden gewijzigd ; van toepassing is de versie die online stond op het ogenblik van uw bestelling.
3. Enkel voor meerderjarigen
De verkoop van alcoholhoudende dranken is uitsluitend voorbehouden aan personen van 18 jaar en ouder. Door te bestellen verklaart u die leeftijd te hebben. Bij de afhaling kan een identiteitsbewijs worden gevraagd, en de goederen bij gebreke daarvan geweigerd.
Overmatig alcoholgebruik is schadelijk voor de gezondheid. Drink met mate.
4. Hoe de bestelling tot stand komt
U stelt uw mandje samen, kiest een afhaalmoment en bevestigt het formulier. U ontvangt daarop per e-mail een bevestiging met een genummerde bestelbon met de artikelen, aantallen, prijzen en het gekozen moment.
Die bestelbon is geen factuur. Hij geldt als reservatie : de goederen worden op uw naam opzijgezet. De verkoop komt tot stand bij de afhaling, in de brouwerij, tegen betaling.
Wij behouden ons het recht voor geen gevolg te geven aan een kennelijk abnormale of te kwader trouw geplaatste bestelling.
5. Prijzen
De prijzen zijn in euro en inclusief alle belastingen, Belgische btw inbegrepen. Bindend is de prijs die werd getoond toen u uw mandje bevestigde, zoals hernomen op uw bestelbon. Er zijn geen leveringskosten : er is geen levering.
6. Betaling
Er wordt niets online betaald, en wij vragen nooit bankgegevens per e-mail. U betaalt ter plaatse bij de afhaling, contant of met een bankapp.
7. Afhaling
De afhaling gebeurt in de brouwerij, op bovenstaand adres, op het door u gekozen moment. Bel gerust aan de voordeur als er niemand te zien is.
Kunt u niet komen ? Laat het ons weten en we spreken een ander moment af, zonder tijdslimiet. Dat is het enige wat we u vragen.
Zonder bericht vervalt de reservatie de dag na het gekozen moment en gaan de goederen terug in de verkoop. Onze bieren worden in kleine hoeveelheden gebrouwen : een opzijgezette bak is een bak die iemand anders misloopt. U bent niets verschuldigd en verliest niets — er werd niets betaald — en u kunt op elk moment opnieuw bestellen.
8. Wijziging en annulatie
U kunt uw bestelling kosteloos en zonder opgave van reden wijzigen of annuleren, tot op het ogenblik van de afhaling. Een e-mail aan contact@borderlinecraftbeer.com, of een antwoord op uw bestelbevestiging, volstaat.
Omdat er niets online betaald wordt, geeft een annulatie geen aanleiding tot terugbetaling : er valt niets terug te betalen.
9. Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht van veertien dagen voor overeenkomsten op afstand is hier niet van toepassing : de bestelling op de site geldt als reservatie, en de verkoop komt tot stand aan de toonbank, in gelijktijdige aanwezigheid van beide partijen, tegen betaling.
Dat ontneemt u niets. Het annulatierecht van punt 8 gaat verder : het loopt tot de afhaling, zonder voorwaarde, zonder kosten en zonder formaliteit.
10. Conformiteit en klachten
U geniet de wettelijke garantie van conformiteit uit het Wetboek van economisch recht. Vertoont een artikel een gebrek, stemt het niet overeen met uw bestelling, of is een verpakking beschadigd ? Laat het ons snel weten : wij vervangen of betalen terug.
Onze bieren zijn levende producten, sommige ongepasteuriseerd. Ze koel en donker bewaren, en de datum op de verpakking respecteren, hoort bij de normale zorg die van u wordt verwacht.
Klachten via e-mail aan contact@borderlinecraftbeer.com. Wij antwoorden zo snel mogelijk.
11. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betrokken bestelling. Zij dekt niet de gevolgen van onaangepast gebruik van onze producten, noch gevallen van overmacht.
12. Persoonsgegevens
De gegevens die u ons voor een bestelling toevertrouwt, dienen om ze voor te bereiden, u erover te informeren en onze boekhoudkundige verplichtingen na te komen. Ze worden niet verkocht of doorgegeven. Details in ons privacybeleid.
13. Toepasselijk recht en geschillen
Deze voorwaarden vallen onder het Belgisch recht. Bij een geschil zoeken we eerst een minnelijke oplossing : schrijf ons.
Bij gebrek aan akkoord kan de consument zich kosteloos wenden tot de Consumentenombudsdienst (Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel — consumentenombudsdienst.be). De rechtbanken van het rechtsgebied van de maatschappelijke zetel van Borderline Brewery SRL zijn als enige bevoegd, onverminderd het recht van de consument om zich tot de rechtbank van zijn woonplaats te wenden.